Возврат и обмен товаров, купленных в кредит

Что делать, когда шуба, купленная вечером в кредит, после бессонной ночи раздумий на утро больше не греет


     Сколько раз мы все видели объявление «Товары, купленные в распродаже, возврату или обмену не подлежат»? Столько раз мы видели обман. 

    С точки зрения 25 статьи Закона требования покупателя обменять платье/джемпер/футболку/обувь на размер поменьше/вырез побольше абсолютно обоснованные (исключение из этого правила одно – нижнее белье).


   Еще раз: даже качественный товар, отвечающий всем требованиям договора и закона, можно вернуть продавцу в целях его обмена, если товар не подошел по деньгам, размеру, расцветке, фасону (например, «рваные» джинсы не смотрятся с платьем невесты).

Срок для предъявления требования довольным покупателем – не более 14 дней, не считая дня покупки.

Условия удовлетворения требования: на товаре сохранены ярлыки производителя, он не был в употреблении, сохранен его товарный вид и качество. 

Срок удовлетворения требования недовольным продавцом – в день обращения потребителя. В случае если аналога для обмена нет то продавец возвращает полученные деньги в течение трех дней с момента как ему возвращены рваные джинсы.

   Таким образом, если Вы, поддавшись на чары заманчивого ценника или заманчивого продавца, на следующий день обнаружили что не так и нужны эти джинсы/сапоги/шуба, то смело несите их в магазин.

       Сказанное относится и к сумкам, плиткам, канцелярии и т.д., но не относится к автомобилям, бытовой технике и котикам.


Понравилась статья? Поделись со своими подписчиками

Наша защита прав потребителей в цифрах

более 3,5 млн 

рублей возвращено потребителям за 2018 год

62

проведено судебных заседаний

Читай и другие статьи блога

<p><span style="font-weight: 700;"><a href="https://zachita-prav-potrebiteley-perm.ru/blog_o_zachite_prav_poterebiteley_v_permi/5_sposobov_sdelat_sud_bystrym/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"></a></span></p><p><a href="https://zachita-prav-potrebiteley-perm.ru/blog_o_zachite_prav_poterebiteley_v_permi/zakrytie-fintnes-kluba/">Закрытие фитнес-клуба не повод бросать тренировки!</a></p>

Уже неделю закрыт известный в Перми фитнес-клуб «Колизей» и уже неделю у его клиентов есть возможность заниматься бесплатно в другом клубе города.

<p><a href="https://zachita-prav-potrebiteley-perm.ru/blog_o_zachite_prav_poterebiteley_v_permi/5_sposobov_sdelat_sud_bystrym/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-weight: 700;">Практическое руководство: как сделать так, чтобы суд не шел вечность.</span></a></p>

5 легальных приемов ускорить сроки рассмотрения спора в суде

<p><a href="https://zachita-prav-potrebiteley-perm.ru/blog_o_zachite_prav_poterebiteley_v_permi/pochemy_so_svoim_mozhno/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">А вот тут мы расскажем почему "со своим" - можно</a></p>

Запрет в посещении кинотеатра/кафе/шавермочной с продуктами или напитками, купленными в другом месте, незаконный

<p><a href="https://zachita-prav-potrebiteley-perm.ru/blog_o_zachite_prav_poterebiteley_v_permi/cena-tovara-ili-uslugi-ne-mozhet-zaviset-ot-sposoba-oplaty/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Картой или наличными? Способ оплаты не влияет на стоимость товара</a></p>

Цена товара должна быть равной и не зависеть от способа оплаты товара или услуги, в другом случае - это нарушение закона

<p><a href="https://zachita-prav-potrebiteley-perm.ru/blog_o_zachite_prav_poterebiteley_v_permi/urist-volshebnik/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Практическая инструкция: как не перепутать шарлатана&nbsp;с компетентным юристом</a></p>

3 верных признака, что ваш юрист немного шарлатан недорабатывает 🧙🏼‍♂️

Получи бесплатную юридическую консультацию